Entrega
Entrega normal grátis para membros MyTriumph
Entrega normal no prazo de 4 a 6 dias: 4,99 €
Pode receber a sua encomenda na morada da sua escolha
- casa,
- trabalho...
As entregas são efetuadas pela UPS.
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Qual é o custo de entrega?
Usufrua de entrega normal grátis se for membro do programa MyTriumph
Caso contrário, as taxas são as seguintes:
- Taxa de entrega normal: 4,99 €
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Qual a data prevista para a minha encomenda chegar?
A sua encomenda deverá chegar no prazo de 4 a 6 dias úteis.
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Como posso verificar o progresso da minha encomenda?
Assim que a embalagem for despachada, receberá um e-mail de confirmação. Este e-mail contém um link que pode utilizar para verificar o estado de envio a qualquer momento. Também pode utilizar a secção “Verificar estado da encomenda” disponível no menu principal. Insira o número de encomenda e código postal de faturação e poderá seguir a sua encomenda. Se possuir uma conta, pode iniciar sessão e verificar o estado da encomenda diretamente no botão de seguimento disponível.
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Após receber o e-mail de confirmação, quanto tempo demora para poder seguir a minha encomenda?
A verificação do estado de envio só funciona após a atualização do sistema da transportadora. Se não funcionar imediatamente, verifique mais tarde, por vezes pode demorar até 48 horas.
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O que acontece se eu não estiver presente na primeira tentativa de entrega?
O estafeta fará uma tentativa de entrega. Se ninguém estiver presente para aceitar a sua encomenda, receberá uma informação relativa à tentativa de entrega, com detalhes sobre o local e a data em que pode recolher a sua encomenda. As encomendas não recolhidas no prazo de 20 dias serão devolvidas à Triumph.
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Ainda não recebi a minha encomenda, mas de acordo com o estado de entrega, foi entregue. Como devo proceder?
Por favor, entre em contacto com o serviço de Apoio ao Cliente. Clique aqui para abrir o nosso formulário de contacto.
Também por optar por contactar a transportadora diretamente. Para o efeito, tenha o número de seguimento disponível.
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Posso solicitar a entrega da minha encomenda noutro país?
A nossa oferta destina-se apenas a clientes que podem indicar uma morada de entrega em Portugal. Tem em atenção que não é possível entregar na Madeira ou nos Açores.
Também enviamos artigos para os seguintes países, cada um num site específico do país: Áustria, Bélgica, Chéquia, Dinamarca, França, Alemanha, Hungria, Itália, Países Baixos, Polónia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido.
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