A loja online Triumph oferece uma seleção incrível de modelos e tamanhos de artigos e o processo de compra é muito fácil. Pode comprar produtos a partir do conforto da sua casa em apenas alguns passos simples. Não era o que esperava? Basta fazer a devolução gratuitamente.

Pode contactar o serviço de apoio ao cliente por telefone ou e-mail. Clique aqui para enviar um e-mail. Pode contactar a linha direta do nosso serviço de apoio ao cliente através do número +351-800-450035.

Não, não existe um valor mínimo de encomenda.

É da máxima importância para nós garantir-lhe uma entrega rápida. Devido a este rápido processamento, infelizmente não pode alterar ou cancelar a sua encomenda. Pode efetuar uma nova encomenda e/ou devolver a sua encomenda anterior utilizando o formulário de devolução gratuita incluído na embalagem de entrega. Assim que a sua devolução for recebida pelo nosso centro de distribuição, iremos processar o seu reembolso. Para mais informações sobre a nossa Política de devoluções, clique aqui.

Verifique as definições do seu computador. A loja online Triumph foi criada e otimizada para uma resolução de ecrã de 1024 x 768. Para conseguir utilizar completamente todas as funções, recomendamos a versão mais recente de um dos navegadores seguintes: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari e Opera, bem como a versão mais recente do plug-in do Flash Player. Desative o bloqueador de pop-ups e permita cookies.

Se ainda assim continuar a ter problemas em usar a loja online Triumph, clique em aqui para contactar o serviço de apoio ao cliente da Triumph por e-mail e descreva o problema. A Triumph irá fazer tudo ao seu alcance para resolver o problema o mais depressa possível.

A Triumph cria códigos promocionais no âmbito das suas campanhas de marketing. Estes códigos têm de ser inseridos na página de resumo do cesto de compras ao efetuar a encomenda. Só é possível utilizar um código por compra. Alguns códigos só são válidos por um período limitado. Se o seu código promocional não estiver ativo, verifique se já foi utilizado ou se expirou.

Recomendamos que subscreva a Newsletter da Triumph para obter códigos promocionais. Clique em aqui para subscrever a Newsletter.

A Triumph disponibiliza os seguintes métodos de pagamento para as suas compras online: cartão de crédito (Visa, MasterCard) ou Paypal/Paypal Express.

Pode obter mais informações sobre os nossos métodos de pagamento aqui.

Lamentamos, mas atualmente não é possível utilizar um cartão presente em compras online.

O custo de envio é gratuito para os membros do programa MyTriumph. Caso contrário, o custo é de 4,99 € (após aplicação de promoções e descontos).

Aqui irá encontrar todas as informações relacionadas com o envio.

Assim que a encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação. Esse e-mail contém um link que pode usar para verificar o estado do seu envio a qualquer momento. Em alternativa, pode utilizar a secção "Ver estado da encomenda" disponível no menu principal.

Contacte o serviço de apoio ao cliente por e-mail ou ligue através do número +351-800-450035 para podermos verificar as informações sobre a sua entrega.

Neste caso, a Triumph irá enviar-lhe um formulário para preencher, e irá exigir à transportadora que envie a assinatura.

De forma a devolver produtos comprados online e receber um reembolso, pedimos que preencha o formulário de devolução incluído na embalagem e que o devolva, juntamente com os produtos em questão. Pedimos igualmente que especifique o motivo da devolução, de forma a ajudar-nos a melhorar a nossa oferta no futuro. Volte a embalar os produtos cuidadosamente para evitar danos durante o transporte e idealmente reutilize a embalagem original. Tenha em atenção que os produtos comprados na loja online Triumph não podem ser trocados por outros bens, tanto online como em qualquer loja ou ponto de venda da Triumph.

Poderá encontrar mais informações sobre devoluções aqui.

Pedimos desculpa pelo erro. Devolva à Triumph o produto em questão juntamente com o formulário de devolução preenchido incluído na embalagem sem quaisquer custos e efetue a sua encomenda novamente.

Os detalhes da sua conta serão guardados para que possa efetuar a sua próxima compra de forma mais rápida e fácil. Com “A minha conta”, pode igualmente ver compras anteriores no seu histórico de encomendas ou criar uma lista de desejos de produtos.

Na secção “A minha conta” pode:

• - verificar o estado de expedição da sua encomenda
• - criar uma lista de desejos de produtos e partilhá-la com amigos
• - gerir uma lista de endereços com os endereços de entrega utilizados mais frequentemente
• - ver o seu histórico de encomendas
• - saber mais sobre promoções e novidades regularmente
• - e muito mais

Caso pretenda eliminar a sua conta de cliente, contacte o serviço de apoio ao cliente por telefone ou e-mail. Clique em aqui para enviar um e-mail. Pode contactar a linha direta do nosso serviço de apoio ao cliente através do número +351-800-450035.

Clique no link para cancelar a subscrição que conste de uma Newsletter que tenha recebido ou, na loja online Triumph, clique na subscrição da Newsletter. Irá encontrar um link para cancelar a subscrição na parte inferior da página Basta introduzir um endereço de e-mail para cancelar a subscrição.

Os produtos Triumph estão disponíveis numa ampla variedade de lojas. Clique aqui para encontrar uma perto de si.

A nossa loja só se destina a clientes residentes em Portugal e que possam indicar um endereço de entrega em Portugal. Como tal, pode efetuar uma encomenda e ter os produtos entregues no seu endereço em Portugal, enquanto estiver de férias em Itália. Se, no entanto, estiver a viver permanentemente fora do país ou se pretender que os produtos sejam entregues a outra pessoa no estrangeiro, não é possível fazê-lo na nossa loja online.

Caso o seu tamanho ou modelo desejado esteja fora de stock, pode receber uma notificação quando o stock for reposto. Basta inserir o seu endereço de e-mail após selecionar o tamanho desejado.

Não, atualmente não é possível colocar produtos indisponíveis numa lista de desejos.

A Triumph não consegue disponibilizar todos os seus produtos online. Como tal, tentámos fazer uma seleção ideal de acordo com as nossas capacidades. Se estiver à procura de um produto que não está disponível online, pode encontrá-lo numa loja física.

Pedimos desculpa pela entrega incompleta. Contacte o serviço de apoio ao cliente por e-mail ou pelo número +351-800-450035. O problema será tratado de imediato.

Contacte o serviço de apoio ao cliente por e-mail ou pelo número +351-800-450035. O problema será tratado de imediato.

Para mais informações, clique aqui

Sim, oferecemos essa possibilidade para melhorar a sua experiência de compra ao optar por incluir um saco oferta na sua encomenda. Esta opção é apresentada durante o processo de finalização de compra, logo após adicionar os artigos ao cesto de compras.

Os nossos sacos oferta são disponibilizados em tamanho único e foram criados para conter cerca de dois soutiens e duas cuecas ou um body/fato de banho. Tenha em atenção que os artigos maiores podem não caber nos sacos oferta. Se efetuou uma encomenda com vários artigos e pretende garantir que todos cabem no saco oferta, sugerimos que adquira várias unidades. Durante o processo de finalização de compra, tem a possibilidade de selecionar o número de sacos oferta que pretende.

O saco oferta é elegível para devolução e reembolso apenas se estiver no seu estado original, não utilizado e sem dobras. Não é possível efetuar reembolsos de sacos oferta que foram utilizados ou dobrados.

Para garantir uma melhor apresentação, o saco oferta é criado para ser manuseado por si após ser entregue. Por isso, os artigos não serão colocados no saco antes do envio da encomenda.